Логин  
Пароль  
 
19 февраля 2020 среда О проекте |  Реклама на портале |  Карта сайта
Праздники:
Именины
Пасмурно
сейчас2.0 °C
Пасмурно
в Петрозаводске
прогноз погоды

Вход для пользователя

 
Тег-лайн

В Петрозаводске начал работу Комплексный расчетный центр

С августа в Петрозаводске начал работу Комплексный расчетный центр (КРЦ). О задачах и планах работы нового рассчетно-кассового центра, осуществляющего сбор платежей за услуги ЖКХ, рассказали на пресс-конференции первый заместитель главы самоуправления Петрозаводска Анатолий Булдаков, начальник департамента по сбытовой деятельности ОАО «Российские коммунальные системы» Денис Просянкин и главный управляющий директор ОАО «Петрозаводские коммунальные системы» Александр Сафронов.

Комплексный расчетный центр в Петрозаводске – совместный проект ОАО «Петрозаводские коммунальные системы» и управляющей организации «Гарантия+». Цель его создания - упрощение процедуры приема платежей за жилищно-коммунальные услуги, устранение проблем во взаимоотношениях между ресурсоснабжающими и управляющими организациями в сфере ЖКХ, внедрение единой квитанции на оплату всех видов жилищно-коммунальных услуг.

Идея организации в городе единого расчетного центра, работающего по современным стандартам, требует для своей реализации немалых сил и средств. МУП «Петрогиц», которое до настоящего времени осуществляло сбор средств за коммунальные услуги в Петрозаводске, являясь муниципальным бюджетозависимым предприятием, не может осуществить крупные финансовые вложения в установку специального программного обеспечения, необходимого для внедрения современной автоматизированной системы начисления платежей и перехода на единую квитанцию - средства бюджета ограничены. Поэтому предложение ОАО «Петрозаводские коммунальные системы» о создании совместно с управляющими организациями Комплексного расчетного центра нашло понимание и поддержку муниципальной власти.

В начале августа жители Петрозаводска получили новый платежный документ от ООО «КРЦ». Пока в него включены только те виды услуг, которые ранее собирались МУП «Петрогиц» - техобслуживание, капремонт, отопление, горячее водоснабжение, вывоз мусора, техническое обслуживание лифта, плата за социальный наем. После заключения агентских договоров с другими организациями – поставщиками услуг перечень услуг в квитанции КРЦ должен значительно расшириться. С января 2008 г. планируется включение в общую квитанцию на услуги ЖКХ платежей за водоснабжение и водоотведение. В перспективе развития этого проекта - внедрение системы «единой квитанции» или «единого окна» для потребителей.

Следует отметить, что работа ООО «Комплексный расчетный центр» будет осуществляться в рамках действующих тарифов на услуги ЖКХ.

У КРЦ хорошие перспективы для развития и широкий спектр клиентов. Уже сейчас подписано соглашение с администрацией города, договоры с несколькими управляющими организациями и товариществами собственников жилья, с поставщиками услуг. КРЦ готов сотрудничать с любыми новыми управляющими организациями, товариществами собственников жилья, которые будут появляться в нашем городе, и выполнить свое главное предназначение - предоставить жильцам ясный и понятный платежный документ с расчетами по утвержденным тарифам, нормативам потребления и фактическому потреблению услуг и перечислить собранные деньги строго по целевому назначению.

Как отметил на пресс-конференции руководитель Департамента сбытовой деятельности ОАО «РКС» Денис Просянкин, на базе КРЦ Петрозаводска будет реализован один из пилотных проектов «Российских коммунальных систем» по внедрению новых форм работы с клиентами. В частности, планируется организация в КРЦ Контакт-центра по работе с населением. Население является не только плательщиком, но клиентом компании, считают в РКС. Поэтому нужно не только грамотно и профессионально организовывать сбор платежей, но и интересоваться мнением людей о качестве обслуживания, отвечать на интересующие вопросы, уметь работать по индивидуальным запросам.

Если вы хотите написать комментарий,
сначала необходимо зарегистрироваться
если вы уже зарегистрированы — войдите
Август, 2007
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
выбрать день
Погода
Сейчас
2.0°C
ПасмурноПасмурно
Среда, 19 (ночь)
1.0°..3.0°
ПасмурноПасмурно
Среда, 19 (утро)
1.0°..3.0°
ПасмурноПасмурно
Среда, 19 (день)
1.0°..3.0°
ПасмурноПасмурно
Среда, 19 (вечер)
1.0°..3.0°
ПасмурноПасмурно
Анекдот
Спецпредложение раковина для кухни искусственный камень в Москве. Самые низкие цены на мойки из искусственного камня в регионе. Все расцветки и размеры. Ждем вас в нашем интернет магазине кухонных моек ESCADOM